06.09.202316:25Читать в

"Оплатит продавец": юрист о плане действий при поломке авто из-за бензина

Как добиться компенсации после заправки некачественным топливом? - News-hub.ru, 06.09.2023

После диагностики на сервисе выяснилось, что поломка автомобиля произошла из-за некачественного топлива. Можно ли добиться компенсации от недобросовестной АЗС? На этот вопрос нам ответила юрист Никифорова Людмила.

"Отношения с АЗС регулируются законом о защите прав потребителей. Если поломка произошла именно из-за некачественного бензина, то необходимо обратиться с претензией на автозаправочную станцию", — поделилась эксперт.

К претензии необходимо приложить чек о покупке бензина и заключение со стороны сервиса. Если чека нет, то доказать покупку можно свидетельскими показаниями или камерами видеонаблюдения АЗС, указала Людмила.

"Руководство АЗС может не согласиться с причинами поломки. Тогда назначается независимая экспертиза, которую обязан оплатить продавец. Если экспертиза подтвердит, что бензин стал причиной неисправности автомобиля, то АЗС обязана компенсировать ущерб на основании 14-й статьи закона о защите прав потребителей," — сообщила юрист.

Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то их можно оспорить, обратившись в суд с иском о защите прав.

"Также можно обратиться в Ространснадзор, чтобы они провели проверку и изъяли образцы бензина для их исследования", — рассказала Людмила.

Результаты этой проверки пригодятся в суде, если в претензионном порядке вопрос с АЗС решить не удастся, объяснила эксперт.

Юлия Жакова

Ольга Смотрова