04.09.202313:20Читать в

"Даже если остыло": адвокат рассказала, как не платить за невкусное блюдо

Случаи, когда можно не платить в ресторане - News-hub.ru, 04.09.2023

Все мы ходим в кафе и рестораны, чтобы получить гастрономическое удовольствие, но, к сожалению, иногда даже деликатесы не всегда оказываются вкусными.

Можно ли не платить за некачественное блюдо и в каких случаях посетитель имеет право требовать деньги, портал News-hub спросил у адвоката Людмилы Никифоровой.

По словам эксперта, здесь не все однозначно, ведь при оценке блюда мы руководствуемся исключительно личными ощущениями. Один человек может быть в восторге от условного борща, а другой не съест и ложки.

"Вы сможете точно вернуть деньги, если повар заменил какой-то ингредиент на другой или не положил то, что указано в составе. Нарушением является, когда вес блюда не соответствует указанному в меню. То же самое касается внешнего вида", — пояснила эксперт.

Заведению придется вычеркнуть блюдо из счета, если посетитель обнаружил посторонние предметы, например, волосы или насекомых.

Клиент вправе не платить, если продукты подгорели, пересушены и пересолены. Остывшее блюдо – тоже повод отказаться от оплаты, добавила Людмила.

Фёдор Никонов

Тома Виссарионова